TECNO PROGRAM fue fundada en Toscana (Poggibonsi, Siena) en 1997. La compañía inicialmente proporcionó servicios de soporte y capacitación para máquinas CNC, luego comenzó a revender y distribuir sistemas CAD/CAM y software. Los técnicos de Tecno Program notaron la creciente necesidad de productos personalizados en el campo, por lo que decidieron empezar a diseñar y desarrollar su propio software CAD/CAM. Hoy TECNO PROGRAM es una de las pocas empresas de software italianas que continúa con este tipo de desarrollo, trabajando junto con máquinas CNC y fabricantes de robots, productores de controles CNC y usuarios finales.
Además de la producción de software patentado bajo la marca PEGASUS, Tecno Program ofrece muchos servicios:
- análisis y soluciones de los problemas y necesidades tecnológicas específicas de los clientes
- algoritmos y estructuras de datos que se desarrollan para resolver problemas de modelado CAD/CAM y 3D, etc.
- interfaces gráficas y diseño y desarrollo de interacción con el usuario (escritorio, táctil, tablero de máquinas, etc.)
- personalizaciones de diseño y desarrollo (postprocesador, macro, automatización, etc.)
- atención al cliente (formación, servicio, tutoriales y documentación
- asesoramiento CNC y cursos
Desde el principio, la satisfacción del cliente ha sido el principal objetivo de TECNO PROGRAM: la empresa proporciona un soporte de alta calidad y atento mediante un análisis detallado de las necesidades de producción de los clientes. La empresa considera el soporte técnico como un aspecto fundamental del proceso: el cliente siempre debe encontrar una solución a su problema. Gracias a un grupo de técnicos profesionales y experimentados, la empresa puede proporcionar aplicaciones y soluciones personalizadas.